Веселенькие слоганы, подобные каракулям на картинке, нередкость на просторах Интернета. И оттого на душе у меня печалька. Увы, люди, далекие от сферы туризма, реально считают, что забронировать гостиницу напрямую всегда (и значительно) дешевле, чем воспользоваться услугами посредников. Они почему-то убеждены, что агент покупает гостиничные номера по розничной цене. А навар получает только в том случае, если сделает хорошую наценку. Конечно доля правды в этом заблуждении есть, но только доля. Нормальный туроператор кровно заинтересован в долгосрочных отношениях с клиентом. И чтобы клиент стал постоянным, успешный исполнитель капризов и пожеланий выстраивает с заказчиком отношения, исходя из принципа "хороший индеец - довольный индеец". Ему совсем не на руку вести себя подобно охотнику за скальпами. Хотя бандюков и кидал в нашем туроператорском мире достаточно. Впрочем как и в любом другом бизнесе.Ситуация на современном рынке туризма ставит туроператора в такие тиски, что ему волей-неволей приходится идти на значительное уступки в формировании цен. А иначе не выживешь. Зачатую его предложение, как ни странно, привлекательнее того, чем может похвастаться перед туристами прямой продавец. В нашем случае, Его Величество Отель. Однако секретари, офис-менеджеры и прочие помощники руководителя с маниакальным упорством шарахаются от дешевых тарифов туроператоров, словно эти бедолаги инфицированы вирусом Эбола. В результате, гостиница бронируется задорого. Зато без посредников. Зато сами. Зато напрямую.
Я так и не могу объяснить сам себе этот феномен, почему на фоне болтовни о всеобщей минимизации издержек на оптимизацию бизнес-процессов люди выкидывают на ветер значительные суммы. Хотя все вроде бы вменяемые люди и понимаем, что неразумно платить больше, когда можно получить то же самое, но за меньшие деньги?
Но слова так и останутся словами, если их не подкрепить картинками. Итак, представим себя секретаршей, которой прям-таки высрочно надо найти гостиницу в Москве. Чтоб прилично и недорого. В районе ВВЦ. Бюджет на размещение упирается в потолок в 4000 рублей.
Первое, что приходит на ум в заданном районе, гостиница Космос. Та самая, из Ночного дозора, по впуклой стене которой Жанна Фриске каскадерствовала на Мазде красного цвета. Можно, конечно, посмотреть что-нибудь поскромнее, но фиг ли нам, красивым бабам, по ночлежкам-то бродить!
С чувством, с толком, с расстановкой смакуем то, что нам предлагает официальный сайт гостиницы. Главная страница радует размещением в уютном однокомнатном стандарте по цене от 2520 рублей за ночь (в смысле сутки). А это, пардоньте, качественная трешка, практически в центре Москвы, 400 метров от метро ВДНХ и вообще в двух шагах от ВВЦ. Однако разбежавшись воспользоваться этим сногсшибательным предложением, мы тут же обламываемся. Поскольку на интересующую нас дату (уже вчера) этот одноместный стандарт распродается по Лучшей цене дня, т.е. по 5500 руб/сутки.Я, кстати, так и не врубился, когда можно обещанной халявой воспользоваться. С датами заезда в форме бронирования поэкспериментировал, но дешевле тарифа выходного дня без завтрака (2800 рублей) так ничего и не добился. А нам-то надо на сегодня. Но на сегодня цена уж больно кусачая.
Сторонники прямых контактов с гостиницами бросятся на поиски другого отеля. Классом ниже.
А нам не чужд дух авантюризма. Мы пляшем дальше и мониторим предложения кровопийц-посредников. С выходным днем заморачиваться не будем, изучаем цены на середину недели. Итак, смотрим, сравниваем и раскрываем клюв от удивления. Очень крутой и, пожалуй, самый раскрученный из ресурсов по бронированию booking.com скорее удивил, чем расстроил. Космос продается по Лучшей цене отеля. Поэтому сегодня booking.com мимо кассы и в показе не участвует.
А вот anydayanyway заставили призадуматься. Тариф 4333 рубля, конечно, в заявленный бюджет не впихнешь. Но разница в 1200 рублей как-то обнадеживает и даже вызывает уважение.
На сайте службы бронирования Эй энд Эй я, грешным делом, испытал некое подобие гордости. А отчего б не погордиться, когда по делу. К тому же известно, что плох тот кулик, который свое болото не хвалит. Наша служба бронирования продает сегодня Космос по 3900 р/сут. Ну согласитесь, соблазнительный тариф (да еще и утреннее лакомство, типа завтрак, включено). В бюджет мы втиснулись, можно бронировать.
Однако гордость за родную компания была скоротечна, поскольку черт меня дернул сунуть нос на City.Travel, который переплюнул-таки Эй энд Эй на целых 16 рублей.
По идее, можно еще поискать и даже найти более выгодный вариант размещения, но, принимаясь за написание этой статьи, я намеревался всего лишь донести до читателя простую истину, что бронировать через дармоедов-посредников да кровопийц-агентов зачастую значительно дешевле, чем напрямую. По-моему, эта цель достигнута.
До новых встреч на моем Броненосце.



Комментариев нет:
Отправить комментарий